วาทการ: ศาสตร์และศิลป์แห่งการพูดเพื่อพัฒนาทักษะการสื่อสาร

"การพูด เป็นวิธีการสื่อสารที่สะดวกรวดเร็วและเป็นวิธีที่ง่ายเมื่อต้องการทำความรู้จักสร้างความสนิทสนมคุ้นเคยระหว่างบุคคลคำพูดที่สร้างสรรค์นอกจากจะเป็นที่รื่นหูแก่คนรอบข้างแล้ว ยังเป็นการสร้างมิตรซึ่งความสัมพันธ์ที่ดีย่อมก่อให้เกิดความเข้าใจ ความเอาใจใส่ ความช่วยเหลือเกื้อกูลและเกิดความอบอุ่นใจ การพูดจึงเป็นการสร้างและรักษาสัมพันธภาพส่งผลให้การทำงานและการดำเนินชีวิตเป็นไปอย่างมีความสุข"